പരിവാഹൻ പോർട്ടൽ പണിമുടക്കുന്നു; വാഹന ഉടമകൾ ദുരിതത്തിൽ

കോഴിക്കോട്: കേന്ദ്ര റോഡ് ട്രാൻസ്പോർട്ട് ആൻഡ് ഹൈവേ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ പരിവാഹൻ പോർട്ടൽ പതിവായി തകരാറിലാകുന്നത് വാഹന ഉടമകളെ ദുരിതത്തിലാക്കുന്നു. സെർവർ പ്രശ്നം മൂലം സാധാരണയായി തന്നെ വേഗം കുറവുള്ള പോർട്ടലിൽ കഴിഞ്ഞ പത്ത് ദിവസമായി തടസ്സം രൂക്ഷമായെന്നാണ് പരാതി.

അക്ഷയ, ഇ-സേവ കേന്ദ്രങ്ങൾക്കുപുറമെ ആർ.ടി.ഒ ഓഫീസുകളിലും സേവനം തേടിയെത്തുന്നവർ മണിക്കൂറുകളോളം കാത്തിരിക്കേണ്ട അവസ്ഥയാണ്. ക്യൂ നിന്ന ശേഷവും പലർക്കും ആവശ്യമായ സേവനം പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല.

പരിവാഹൻ പോർട്ടൽ നവീകരണത്തിന്റെ ഭാഗമായാണോ മെല്ലെപ്പോക്ക്?

വെബ്സൈറ്റ് നവീകരിക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായാണ് പരിവാഹൻ പോർട്ടൽ മന്ദഗതിയിലായതെന്നാണ് ലഭിക്കുന്ന വിവരം. നിലവിലുള്ള സേവനങ്ങൾ ആധാർ അധിഷ്ഠിത ഒ.ടി.പി സംവിധാനത്തിലേക്ക് മാറ്റാനുള്ള നടപടികളും പുരോഗമിക്കുകയാണ്.

കൂടാതെ, പുതിയ ചില സേവനങ്ങൾ കൂടി പോർട്ടലിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നുണ്ട്. ആർ.ടി.ഒ ഓഫീസിലെത്തേണ്ട സാഹചര്യം പരമാവധി ഒഴിവാക്കി വിവിധ സേവനങ്ങൾ ഓൺലൈനായി പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിലാണ് നവീകരണം ലക്ഷ്യമിടുന്നതെന്നും പറയുന്നു.

എന്നാൽ, നവീകരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിശദാംശങ്ങളോ മുന്നറിയിപ്പുകളോ മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പ് ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് കൃത്യമായി ലഭിച്ചിട്ടില്ലെന്നാണ് ആക്ഷേപം.

ആർ.ടി.ഒ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കും ലോഗിൻ പ്രശ്നം

പോർട്ടലിലെ സാങ്കേതിക തടസ്സം സാധാരണ ഉപയോക്താക്കളിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നില്ലെന്നാണ് വിവരം. ആർ.ടി.ഒ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് പലപ്പോഴും സൈറ്റിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത സ്ഥിതിയുണ്ട്.

ലോഗിൻ ചെയ്താൽ തന്നെ പിന്നീട് സ്വമേധയാ ലോഗൗട്ട് ആകുന്നതും പതിവാണെന്നാണ് ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പരാതി. ഇതോടെ ഓഫീസുകളിലെ ദൈനംദിന സേവനങ്ങൾ പോലും വൈകുന്ന സാഹചര്യമുണ്ടാകുന്നു.

സംസ്ഥാനത്ത് ആർ.ടി.ഒമാരുടെ കുറവും പ്രതിസന്ധി

അതേസമയം, സംസ്ഥാനത്തെ ആർ.ടി.ഒമാരുടെ കുറവും സേവനങ്ങളെ ബാധിക്കുന്ന മറ്റൊരു ഘടകമാണ്. എൻഫോഴ്സ്മെന്റ് ഉൾപ്പെടെ പത്തോളം ഇടങ്ങളിൽ ആർ.ടി.ഒ തസ്തികയിൽ ഒഴിവുണ്ടെന്നാണ് വിവരം.

കോട്ടയം, ആലപ്പുഴ, ഇടുക്കി, കോഴിക്കോട്, വടകര, വയനാട്, കണ്ണൂർ, കാസർകോട് തുടങ്ങിയ സ്ഥലങ്ങളിൽ ഒഴിവുകളുണ്ട്. പല ഓഫീസുകളിലും നിലവിൽ ഇൻചാർജ് സംവിധാനത്തിലാണ് പ്രവർത്തനം.

കെ.എസ്.ആർ.ടി.സിക്കായുള്ള ആർ.ടി.ഒ തസ്തികയിലും ഒഴിവ് തുടരുകയാണ്.

പരിവാഹൻ പോർട്ടലിലൂടെ ലഭിക്കുന്ന പ്രധാന സേവനങ്ങൾ

പരിവാഹൻ പോർട്ടൽ വഴി ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അപേക്ഷകൾ, വാഹന രജിസ്ട്രേഷൻ, വിവിധ ഫീസ് അടയ്ക്കൽ, പിഴകൾ അടയ്ക്കൽ തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്.

കൂടാതെ, ആവശ്യമായ രേഖകൾ ഓൺലൈനായി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനും പോർട്ടൽ വഴി സാധിക്കും. സാങ്കേതിക തടസ്സങ്ങൾ തുടർന്നാൽ ഈ സേവനങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്ന വാഹന ഉടമകൾക്ക് കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാകുമെന്ന ആശങ്കയുമുണ്ട്.

English summary:

The Parivahan portal operated by the Union Ministry of Road Transport and Highways has reportedly been facing persistent technical issues, causing difficulties for vehicle owners in Kerala. The slowdown has reportedly become more severe over the past ten days.