മൊബൈൽ ഫോണിൽ ചിത്രമെടുത്ത് ഡോക്ടറെ കാണാൻ നിർദേശം
ബത്തേരി താലൂക്ക് ആശുപത്രിയിൽ എക്സ്-റേ പരിശോധനയ്ക്കെത്തിയ രോഗിക്ക് ഫിലിം പകർപ്പ് നൽകാതെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ ചിത്രം പകർത്തി നൽകിയത് പരാതിക്കിടയാക്കി. ചീരാൽ കഴമ്പ് സ്വദേശിനിയായ സുലൈഖയാണ് സംഭവത്തിൽ പരാതിയുമായി രംഗത്തെത്തിയത്. തോളെല്ല് വേദനയെ തുടർന്നാണ് ചികിത്സ തേടി സുലൈഖ ആശുപത്രിയിലെത്തിയത്.
ആശുപത്രിയിലെത്തിയ ശേഷം ഡോക്ടറെ കാണാൻ തന്നെ ഏകദേശം ഒരു മണിക്കൂറോളം കാത്തിരിക്കേണ്ടിവന്നതായി സുലൈഖ പറയുന്നു. പരിശോധനയ്ക്കുശേഷം എക്സ്-റേ എടുക്കാൻ ഡോക്ടർ നിർദേശിച്ചു. തുടർന്ന് എക്സ്-റേ എടുക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾക്കായി ബിൽ കൗണ്ടറിലെത്തിയപ്പോഴും ഏറെ നേരം കാത്തുനിൽക്കേണ്ടി വന്നതായി പരാതിയിൽ പറയുന്നു.
## ഒരു മണിക്കൂറിലേറെ കാത്തിരിപ്പ്
ചികിത്സയ്ക്കായി ആശുപത്രിയിലെത്തിയ രോഗിക്ക് ആദ്യം ഡോക്ടറെ കാണുന്നതിനും പിന്നീട് എക്സ്-റേയുടെ ബിൽ അടയ്ക്കുന്നതിനുമായി ദീർഘനേരം കാത്തിരിക്കേണ്ടിവന്നതായാണ് സുലൈഖയുടെ ആരോപണം. ഒടുവിൽ എക്സ്-റേ പരിശോധന പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷമാണ് പുതിയ പ്രശ്നം ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടത്.
എക്സ്-റേ എടുത്തുകഴിഞ്ഞപ്പോൾ ആശുപത്രിയിലെ ജീവനക്കാർ സുലൈഖയോട് മൊബൈൽ ഫോൺ നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടെന്നാണ് പരാതി. എന്തിനാണ് ഫോൺ ആവശ്യപ്പെടുന്നതെന്ന് ചോദിച്ചപ്പോൾ എക്സ്-റേ ഫിലിം തീർന്നതിനാൽ കംപ്യൂട്ടറിൽ ലഭ്യമായ ചിത്രത്തിന്റെ ഫോട്ടോ മൊബൈൽ ഫോണിൽ പകർത്തി നൽകാമെന്നായിരുന്നു ജീവനക്കാരുടെ വിശദീകരണമെന്നാണ് സുലൈഖ പറയുന്നത്.
## ഫിലിമിന് പകരം മൊബൈൽ ചിത്രമെന്ന് പരാതി
ആശുപത്രിയിൽനിന്ന് എക്സ്-റേയുടെ ഫിലിം പകർപ്പ് ലഭിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിച്ചിരുന്നെങ്കിലും അതിന് പകരം മൊബൈൽ ഫോണിൽ ചിത്രം പകർത്തി നൽകുകയായിരുന്നു. ഇതിനായി സുലൈഖ 140 രൂപ നൽകിയതായും പറയുന്നു.
എക്സ്-റേ എടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ബിൽ അടയ്ക്കുന്ന സമയത്ത് ഫിലിം ലഭ്യമാകില്ലെന്ന വിവരം ആശുപത്രി അധികൃതർ അറിയിച്ചിരുന്നില്ലെന്നാണ് സുലൈഖയുടെ പരാതി. ഫിലിം ഇല്ലെന്ന വിവരം മുൻകൂട്ടി അറിയിച്ചിരുന്നെങ്കിൽ പരിശോധന സംബന്ധിച്ച് മറ്റൊരു തീരുമാനം എടുക്കാൻ കഴിയുമായിരുന്നുവെന്നും പരാതിക്കാരി ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.
എക്സ്-റേ പരിശോധനയ്ക്ക് പണം ഈടാക്കിയശേഷം സാധാരണ ലഭിക്കേണ്ട പകർപ്പിന് പകരം മൊബൈൽ ഫോണിൽ എടുത്ത ചിത്രം മാത്രം നൽകിയത് ശരിയായ നടപടിയാണോ എന്ന ചോദ്യവും ഇതോടെ ഉയരുകയാണ്.
## ചിത്രത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ചും ആശങ്ക
എക്സ്-റേ ചിത്രങ്ങൾ ഡോക്ടർമാർക്ക് കൃത്യമായി പരിശോധിക്കേണ്ടതിനാൽ അതിന്റെ പകർപ്പിന്റെ ഗുണനിലവാരം പ്രധാനമാണ്. എക്സ്-റേ ചിത്രം സോഫ്റ്റ് കോപ്പിയായി ഇ-മെയിൽ വഴിയോ നേരിട്ട് ഡോക്ടറുടെ പക്കലേക്കോ നൽകുന്ന രീതികൾ ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കാറുണ്ട്. എന്നാൽ കംപ്യൂട്ടർ സ്ക്രീനിൽ കാണുന്ന എക്സ്-റേ ചിത്രം മൊബൈൽ ഫോൺ ഉപയോഗിച്ച് പകർത്തി നൽകുന്നത് അതേ നിലവാരത്തിലുള്ള ദൃശ്യവ്യക്തത ഉറപ്പാക്കുമോ എന്ന ആശങ്കയുണ്ട്.
മൊബൈൽ ഫോൺ ഉപയോഗിച്ച് സ്ക്രീനിൽനിന്ന് ചിത്രം പകർത്തുമ്പോൾ പ്രകാശം, ഫോക്കസ്, റെസല്യൂഷൻ തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങൾ ചിത്രത്തിന്റെ വ്യക്തതയെ ബാധിക്കാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്. രോഗിയുടെ കൈവശമുള്ള ഫോണിന്റെ ക്യാമറയുടെ നിലവാരവും ഇതിൽ നിർണായകമാകാം. എല്ലാവർക്കും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ക്യാമറയുള്ള മൊബൈൽ ഫോൺ ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്നില്ലെന്ന കാര്യവും പരാതിക്കാരി ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.
## ആശുപത്രി സേവനങ്ങളിൽ വ്യക്തത വേണമെന്ന് ആവശ്യം
എക്സ്-റേ പരിശോധന ഉൾപ്പെടെയുള്ള ആശുപത്രി സേവനങ്ങൾക്ക് നിശ്ചിത തുക ഈടാക്കുമ്പോൾ രോഗിക്ക് ലഭിക്കേണ്ട സേവനങ്ങളും പകർപ്പുകളും സംബന്ധിച്ച് വ്യക്തമായ വിവരങ്ങൾ നൽകേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയാണ് സംഭവം ഉയർത്തുന്നത്. ഫിലിം ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ അതിന് പകരം നൽകുന്ന ഡിജിറ്റൽ പകർപ്പിന്റെ രീതി, ഗുണനിലവാരം, അത് ഡോക്ടർക്ക് എങ്ങനെ കൈമാറും തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങളിൽ രോഗികൾക്ക് വ്യക്തത നൽകേണ്ടതുണ്ട്.
ചികിത്സയ്ക്കായി ആശുപത്രിയെ ആശ്രയിക്കുന്ന രോഗികൾക്ക് നീണ്ട കാത്തിരിപ്പിന് ശേഷം പരിശോധന നടത്തുകയും അതിനുശേഷം ആവശ്യമായ രേഖ ലഭിക്കാതെ വരികയും ചെയ്യുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാക്കുന്ന സാഹചര്യമാണ്. പ്രത്യേകിച്ച് എക്സ്-റേ പോലുള്ള പരിശോധനകളുടെ ഫലം തുടർചികിത്സയ്ക്കായി മറ്റൊരു ഡോക്ടറെയോ ആശുപത്രിയെയോ കാണിക്കേണ്ടിവരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ കൃത്യമായ പകർപ്പ് ലഭിക്കുന്നത് പ്രധാനമാണ്.
സുലൈഖ ഉന്നയിച്ച പരാതി സംബന്ധിച്ച് ആശുപത്രി അധികൃതരുടെ വിശദീകരണം പുറത്തുവരുന്നതോടെ എക്സ്-റേ ഫിലിം ലഭ്യമല്ലാതിരുന്നതിന്റെ കാരണം ഉൾപ്പെടെയുള്ള കാര്യങ്ങളിൽ കൂടുതൽ വ്യക്തത ലഭിക്കുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്.
