സംസ്ഥാനത്തെ മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പ് ഓഫീസുകളിൽ ഉപയോഗിച്ചിരുന്ന ‘സ്മാർട് മൂവ്’ സോഫ്റ്റ്വെയർ ലഭ്യമല്ലാത്തതിനെ തുടർന്ന് പഴയ വാഹന രജിസ്ട്രേഷൻ രേഖകളും ഡ്രൈവിങ് ലൈസൻസുകളും സംബന്ധിച്ച നടപടികൾ കടുത്ത പ്രതിസന്ധിയിലായി. നിലവിൽ തിരുവനന്തപുരം കേന്ദ്ര ഓഫീസിൽ മാത്രമാണ് സ്മാർട് മൂവ് സോഫ്റ്റ്വെയർ പ്രവർത്തനക്ഷമമായിരിക്കുന്നതെന്നാണ് വിവരം. ഇതുമൂലം പഴയ ബുക്ക് മാതൃകയിലുള്ള ലൈസൻസുകൾ പുതുക്കാൻ എത്തുന്നവർ മാസങ്ങളോളം കാത്തിരിക്കേണ്ട അവസ്ഥയാണ്.
വാഹൻ-സാരഥിയിലേക്കുള്ള മാറ്റം പൂർണമാകാതെ പ്രശ്നം
2020-ൽ കേന്ദ്ര സർക്കാരിന്റെ വാഹൻ-സാരഥി പോർട്ടൽ നടപ്പിലാക്കിയതോടെയാണ് സ്മാർട് മൂവ് സോഫ്റ്റ്വെയറിന്റെ ഉപയോഗം കുറഞ്ഞത്. അന്ന് വിവിധ മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പ് ഓഫീസുകളിലെ വാഹന-ലൈസൻസ് വിവരങ്ങൾ കേന്ദ്ര പോർട്ടലിലേക്ക് മാറ്റിയെങ്കിലും, എല്ലാ രേഖകളും പൂർണമായി ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനത്തിലേക്ക് ഉൾപ്പെടുത്തിയിരുന്നില്ല. ഇതാണ് ഇപ്പോൾ പഴയ രേഖകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ വലിയ തടസ്സമായി മാറിയിരിക്കുന്നത്.
പഴയ ലൈസൻസുകൾ പുതുക്കാൻ നീണ്ട കാത്തിരിപ്പ്
ബുക്ക് രൂപത്തിലുള്ള പഴയ ഡ്രൈവിങ് ലൈസൻസുകളുടെ വിവരങ്ങൾ ഇപ്പോഴും സ്മാർട് മൂവിലാണുള്ളത്. വാഹൻ-സാരഥി പോർട്ടലിൽ ഈ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലാത്തതിനാൽ, ലൈസൻസിന്റെ കാലാവധി കഴിഞ്ഞ് പുതുക്കാൻ എത്തുന്നവർക്ക് ഉടൻ സേവനം ലഭിക്കുന്നില്ല. ബന്ധപ്പെട്ട ഓഫീസുകൾ തിരുവനന്തപുരം കേന്ദ്ര ഓഫീസിൽ നിന്ന് രേഖകൾ ലഭ്യമാക്കിയ ശേഷമേ പുതുക്കൽ നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കാനാകൂ.
രേഖകൾ ലഭിക്കാൻ മാസങ്ങൾ വൈകുന്നു
സംസ്ഥാനത്തെ വിവിധ ജില്ലകളിൽ നിന്ന് ദിവസേന നിരവധി അപേക്ഷകളാണ് തിരുവനന്തപുരം കേന്ദ്ര ഓഫീസിലേക്ക് എത്തുന്നത്. അപേക്ഷകളുടെ എണ്ണം കൂടുതലായതിനാൽ ആവശ്യമായ രേഖകൾ ലഭിക്കാൻ രണ്ട് മാസമോ അതിലധികമോ സമയം എടുക്കുന്നതായി ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറയുന്നു. ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ തിരുവനന്തപുരം ഓഫീസിലെ സ്മാർട് മൂവിലും ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലാത്തതിനാൽ, ലൈസൻസ് വീണ്ടും പുതുതായി എടുക്കേണ്ട സാഹചര്യം വരെ ഉണ്ടാകുന്നുവെന്നാണ് വിവരം.
More Read
ആർ.സി. രേഖകളിലും സമാന പ്രതിസന്ധി
ഡ്രൈവിങ് ലൈസൻസുകൾ മാത്രമല്ല, പഴയ രജിസ്ട്രേഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് (ആർ.സി.) രേഖകളുടെ കാര്യത്തിലും സമാന പ്രശ്നമാണ് നിലനിൽക്കുന്നത്. പഴയ രേഖകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾക്കായി ദിവസേന നിരവധി ആളുകൾ മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പ് ഓഫീസുകളിലെത്തുന്നുണ്ടെങ്കിലും നടപടികൾ വൈകുമെന്ന് മുൻകൂട്ടി അറിയിച്ച ശേഷമാണ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ അപേക്ഷകൾ സ്വീകരിക്കുന്നത്. ഡിജിറ്റൽ രേഖമാറ്റം പൂർണമാക്കണമെന്ന് വാഹന ഉടമകളും പൊതുജനങ്ങളും ആവശ്യപ്പെടുകയാണ്.
