വാട്സ്ആപ്പ് അക്കൗണ്ടുകൾ ‘Under Review’; നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനം തടസ്സപ്പെട്ടു

ഇന്ത്യ ഉൾപ്പെടെ വിവിധ രാജ്യങ്ങളിലെ ചില ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വാട്സ്ആപ്പ് അക്കൗണ്ട് പരിശോധന നടപടിയുടെ ഭാഗമായി സേവനം താത്കാലികമായി തടസ്സപ്പെട്ടു. അക്കൗണ്ടുകൾ ‘Under Review’ എന്ന സന്ദേശത്തോടെയാണ് നിയന്ത്രണത്തിലാക്കിയത്. മുന്നറിയിപ്പില്ലാതെ നടപടി സ്വീകരിച്ചതിനെതിരെ നിരവധി പേർ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിലൂടെ പ്രതിഷേധം രേഖപ്പെടുത്തി.

വാട്സ്ആപ്പ് അക്കൗണ്ട് പരിശോധന എന്തുകൊണ്ട്?

വാട്സ്ആപ്പ് അക്കൗണ്ട് പരിശോധന സംബന്ധിച്ച് പ്രതികരിച്ച വാട്സ്ആപ്പ് അധികൃതർ, പ്ലാറ്റ്ഫോം ദുരുപയോഗം തടയാൻ സേവന നിബന്ധനകൾ ലംഘിച്ചിരിക്കാമെന്ന് സംശയിക്കുന്ന അക്കൗണ്ടുകൾ പതിവായി പരിശോധിക്കാറുണ്ടെന്ന് വ്യക്തമാക്കി.

കൂടാതെ, മറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും സംശയാസ്പദമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനുമാണ് ഇത്തരം നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നതെന്നും കമ്പനി അറിയിച്ചു.

‘Under Review’ സന്ദേശത്തോടെ അക്കൗണ്ടുകൾ പ്രവർത്തനരഹിതമായി

തിങ്കളാഴ്ച രാത്രി എട്ട് മണിയോടെയാണ് നിരവധി ഉപയോക്താക്കളുടെ അക്കൗണ്ടുകളിൽ ‘Under Review’ എന്ന സന്ദേശം പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടത്.

ഉപയോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപകരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങളും സേവന നിബന്ധനകൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുകയാണെന്നും സാധാരണയായി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പരിശോധന പൂർത്തിയാക്കി തീരുമാനം അറിയിക്കുമെന്നും സന്ദേശത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു.

വാട്സ്ആപ്പിന്റെ വിശദീകരണം

വാട്സ്ആപ്പ് വക്താവിന്റെ വിശദീകരണമനുസരിച്ച്, ചിലപ്പോൾ തെറ്റായ രീതിയിലും അക്കൗണ്ടുകൾ പരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയമാകാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ പ്രശ്നം എത്രയും വേഗം പരിഹരിച്ച് സേവനം പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമെന്നും കമ്പനി അറിയിച്ചു. പരിശോധനാ സന്ദേശത്തോടൊപ്പം ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ വാട്സ്ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗനിർദേശങ്ങളും ഹാക്ക് ചെയ്യപ്പെട്ട അക്കൗണ്ടുകളെക്കുറിച്ചുള്ള സഹായ വിവരങ്ങളും നൽകിയിരുന്നു.

ഉപയോക്താക്കളുടെ പ്രതിഷേധം ശക്തം

വാട്സ്ആപ്പ് അക്കൗണ്ട് പരിശോധന മുന്നറിയിപ്പില്ലാതെ നടപ്പാക്കിയതിനെതിരെ നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ പ്രതിഷേധം രേഖപ്പെടുത്തി.

ഔദ്യോഗിക വാട്സ്ആപ്പ് ആപ്പ് മാത്രമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്നും എന്നിട്ടും അക്കൗണ്ട് നിയന്ത്രണത്തിലായതായും പലരും ആരോപിച്ചു. ജോലി ആവശ്യങ്ങൾക്ക് വാട്സ്ആപ്പിനെ ആശ്രയിക്കുന്നവർക്ക് സേവനം തടസ്സപ്പെട്ടത് വലിയ ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാക്കിയെന്നും അവർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.

ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറമെ മറ്റ് രാജ്യങ്ങളിലെയും ഉപയോക്താക്കൾ സമാന പ്രശ്നം നേരിട്ടതായി സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിലെ റിപ്പോർട്ടുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.