കെഎസ്ആർടിസിയുടെ യാത്രാസേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു കൗതുകകരമായ അനുഭവമാണ് ഇപ്പോൾ ശ്രദ്ധ നേടുന്നത്. നെയ്യാറ്റിൻകര–തൃശൂർ സൂപ്പർ ഫാസ്റ്റ് ബസിൽ തിരുവല്ലയിൽ നിന്ന് യാത്ര ചെയ്യാൻ ഓൺലൈനായി സീറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത യാത്രക്കാരനെ പുലർച്ചെ മുതൽ പലതവണ ഫോൺവിളിച്ച് യാത്ര ഓർമിപ്പിച്ച കണ്ടക്ടറുടെ ജാഗ്രതയാണ് ചർച്ചയാകുന്നത്. യാത്രക്കാരൻ ബസ് നഷ്ടപ്പെടുത്താതിരിക്കാൻ നടത്തിയ ഈ ഇടപെടൽ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിലും ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റിയിരിക്കുകയാണ്.
ഓൺലൈൻ ബുക്കിങ്, പിന്നാലെ തുടർച്ചയായ ഫോൺവിളികൾ
ഫൊട്ടോഗ്രഫറായ രാജേഷ് ബാബുവാണ് ഈ അനുഭവം പങ്കുവെച്ചത്. തിരുവല്ലയിൽ നിന്ന് കോട്ടയത്തേക്ക് യാത്ര ചെയ്യാനായി രാവിലെ 8.10-ന് എത്തുന്ന നെയ്യാറ്റിൻകര–തൃശൂർ സൂപ്പർ ഫാസ്റ്റ് ബസിൽ മുൻകൂട്ടി ഓൺലൈനായി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തിരുന്നു. രാവിലെ തിരക്ക് കണക്കിലെടുത്താണ് മുൻകൂട്ടി സീറ്റ് ഉറപ്പാക്കിയത്. എന്നാൽ യാത്രയുടെ തലേദിവസം രാത്രിക്ക് ശേഷം പുലർച്ചെ മുതൽ തന്നെ കണ്ടക്ടറുടെ ഫോൺവിളികൾ ആരംഭിച്ചു.
പുലർച്ചെ 4.38 മുതൽ ഓർമപ്പെടുത്തൽ
നെയ്യാറ്റിൻകര ഡിപ്പോയിൽ നിന്ന് ബസ് പുറപ്പെട്ടതിന് പിന്നാലെ പുലർച്ചെ ഏകദേശം 4.38-നാണ് ആദ്യ ഫോൺവിളി എത്തിയത്. ബസ് സർവീസ് ആരംഭിച്ചെന്നും നിശ്ചിത സമയത്ത് തിരുവല്ല ബസ് സ്റ്റാൻഡിൽ എത്തണമെന്നും കണ്ടക്ടർ യാത്രക്കാരനെ അറിയിച്ചു. തുടർന്ന് രാവിലെ 5.20-നും, 7.33-നും, ബസ് എത്തുന്നതിന് തൊട്ടുമുമ്പ് 8.03-നും വീണ്ടും ഫോൺവിളിച്ച് യാത്ര ഓർമിപ്പിച്ചു. ഒരു യാത്രക്കാരന് ബസ് നഷ്ടപ്പെടുത്താതിരിക്കാൻ നടത്തിയ ഈ തുടർച്ചയായ ഓർമപ്പെടുത്തൽ ശ്രദ്ധേയമായി.
ഉറക്കം നഷ്ടമായെങ്കിലും സേവനം അഭിനന്ദനാർഹം
പുലർച്ചെ മുതൽ ലഭിച്ച ഫോൺവിളികൾ കാരണം ഉറക്കം നഷ്ടമായെങ്കിലും, യാത്രക്കാരനെക്കുറിച്ചുള്ള കണ്ടക്ടറുടെ ഉത്തരവാദിത്തബോധം അഭിനന്ദനാർഹമാണെന്നാണ് പലരും അഭിപ്രായപ്പെടുന്നത്. യാത്രക്കാരൻ സമയത്ത് സ്റ്റാൻഡിലെത്തുകയും യാത്ര സുഗമമായി പൂർത്തിയാക്കുകയും ചെയ്തതായി അറിയുന്നു. യാത്രക്കാരുടെ സൗകര്യത്തിനായി ജീവനക്കാർ കാണിക്കുന്ന ഇത്തരം ജാഗ്രത പൊതുഗതാഗത സംവിധാനത്തോടുള്ള വിശ്വാസം വർധിപ്പിക്കുന്നതാണെന്നും അഭിപ്രായങ്ങൾ ഉയരുന്നുണ്ട്.
More Read
സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ ചർച്ചയായി സംഭവം
ഈ അനുഭവം പുറത്തുവന്നതോടെ കെഎസ്ആർടിസിയുടെ സേവനത്തെ പ്രശംസിച്ച് നിരവധി പ്രതികരണങ്ങളാണ് സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നത്. യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷയും സമയപാലനവും ഉറപ്പാക്കാൻ ജീവനക്കാർ കാണിക്കുന്ന ആത്മാർഥതയുടെ ഉദാഹരണമായാണ് പലരും ഈ സംഭവത്തെ വിലയിരുത്തുന്നത്. അതേസമയം, പുലർച്ചെയുണ്ടായ നിരന്തര ഫോൺവിളികളെ തമാശരൂപേണ അവതരിപ്പിച്ചവരും കുറവല്ല. എന്തായാലും, ഈ ‘ഉണർത്തൽ സേവനം’ ഇപ്പോൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ ശ്രദ്ധേയമായ ചർച്ചാവിഷയമായി മാറിയിരിക്കുകയാണ്.
