വിവാഹവാർഷികം ആഘോഷിക്കാനായി സ്പെയിനിലെ മാഡ്രിഡിലെത്തിയ ബ്രിട്ടീഷ് ദമ്പതികൾക്ക് അവധിക്കാലം പാതിവഴിയിൽ അവസാനിപ്പിക്കേണ്ടിവന്നത് ഞെട്ടിക്കുന്ന അനുഭവത്തെ തുടർന്ന്. താമസിച്ചിരുന്ന അപ്പാർട്ട്മെന്റിലെ ബെഡ്റൂമിൽ കിടക്കയ്ക്ക് നേരെ തിരിച്ചുവെച്ച നിലയിൽ ഒളിക്യാമറ കണ്ടെത്തിയതോടെയാണ് വോക്കിങ് സ്വദേശികളായ ഡോണ നണ്ണും ഭർത്താവും മുൻ റോയൽ ആർട്ടിലറി സൈനികനുമായ റെയ്മണ്ട് നണ്ണും ഭീതിയിലായത്.
39-ാം വിവാഹവാർഷികം ആഘോഷിക്കുന്നതിനായാണ് ഇരുവരും മാഡ്രിഡിലേക്ക് യാത്ര തിരിച്ചത്. എന്നാൽ താമസസ്ഥലത്ത് സ്വകാര്യത ലംഘിക്കപ്പെട്ടതായി കണ്ടെത്തിയതോടെ ആഘോഷങ്ങൾ ഉപേക്ഷിച്ച് മടങ്ങേണ്ട സാഹചര്യമുണ്ടായി. സംഭവത്തിൽ ശക്തമായ പ്രതികരണവുമായി Airbnb രംഗത്തെത്തുകയും ദമ്പതികൾക്ക് താമസത്തിനായി നൽകിയ തുക പൂർണമായി തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്തു. ആരോപണം ഉയർന്ന അപ്പാർട്ട്മെന്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്തതായും സംഭവത്തിൽ അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചതായും കമ്പനി അറിയിച്ചു.
ആഗസ്റ്റ് മൂന്നിനാണ് ദമ്പതികൾ മാഡ്രിഡിലെ ലാവപീസ് മേഖലയിലുള്ള Airbnb അപ്പാർട്ട്മെന്റിൽ എത്തിയത്. താമസസ്ഥലത്ത് പ്രവേശിച്ച ഉടൻ തന്നെ ലിവിങ് റൂമിലെ പ്രധാന വാതിലിന് അഭിമുഖമായി സ്ഥാപിച്ചിരുന്ന ഒരു ഉപകരണം അവരുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടു. സെൻസർ ക്യാമറയ്ക്ക് സമാനമായിരുന്ന ഉപകരണത്തിൽ യാതൊരു ഇൻഡിക്കേറ്റർ ലൈറ്റുകളും തെളിഞ്ഞിരുന്നില്ല.
സാധാരണ സുരക്ഷാ സംവിധാനത്തിന്റെ ഭാഗമായിരിക്കാമെന്നാണ് ഇരുവരും ആദ്യം കരുതിയത്. അതിനാൽ പ്രത്യേകിച്ച് സംശയം തോന്നാതെ അവർ അതിനെ അവഗണിക്കുകയായിരുന്നു. എന്നാൽ അടുത്ത ദിവസം സംഭവത്തിന്റെ ഗൗരവം വ്യക്തമാക്കുന്ന മറ്റൊരു ഉപകരണം കണ്ടെത്തിയതോടെ കാര്യങ്ങൾ മാറിമറിഞ്ഞു.
ഡോണ പുറത്തുപോയിരുന്ന സമയത്താണ് റെയ്മണ്ട് ബെഡ്റൂമിലെ ഭിത്തിയിൽ സമാനമായ മറ്റൊരു ക്യാമറ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടത്. എന്നാൽ ഇത് സാധാരണ സുരക്ഷാ ക്യാമറയെന്ന സംശയത്തിന് അപ്പുറത്തുള്ളതായിരുന്നു. കാരണം, ഉപകരണം നേരിട്ട് അവരുടെ കിടക്കയിലേക്ക് തിരിച്ച് സ്ഥാപിച്ച നിലയിലായിരുന്നു.
ബെഡ്റൂമിലെ ക്യാമറയിൽ പച്ച നിറത്തിലുള്ള ലൈറ്റ് തെളിഞ്ഞുകണ്ടതാണ് റെയ്മണ്ടിന്റെ സംശയം കൂടുതൽ ശക്തമാക്കിയത്. ഉപകരണം പ്രവർത്തനക്ഷമമാണെന്നും മുറിക്കുള്ളിലെ ദൃശ്യങ്ങൾ പകർത്താൻ കഴിയുന്ന നിലയിലാണെന്നും മനസ്സിലാക്കിയതോടെ ദമ്പതികൾ പരിഭ്രാന്തരായി.
സ്വകാര്യ ജീവിതത്തിലെ ഏറ്റവും സ്വകാര്യമായ ഇടമായ ബെഡ്റൂമിൽ കിടക്കയ്ക്ക് നേരെ ക്യാമറ സ്ഥാപിച്ചിരുന്നതാണ് സംഭവത്തെ കൂടുതൽ ഗുരുതരമാക്കിയത്. തങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുകയായിരുന്നുവെന്ന ആശങ്ക ഇരുവരെയും കടുത്ത മാനസിക സമ്മർദത്തിലാക്കി. ആഘോഷിക്കാനെത്തിയ യാത്ര പെട്ടെന്ന് ഭയത്തിന്റെയും ആശങ്കയുടെയും അനുഭവമായി മാറുകയായിരുന്നു.
തുടർന്ന് ദമ്പതികൾ ഉടൻ തന്നെ Airbnb അധികൃതരെ വിവരമറിയിച്ചു. സുരക്ഷ കണക്കിലെടുത്ത് അപ്പാർട്ട്മെന്റിൽ നിന്ന് മാറാൻ കമ്പനി നിർദേശിക്കുകയും ചെയ്തു. എന്നാൽ രാത്രി വൈകിയിരുന്നതിനാൽ അതേ സമയം മറ്റൊരു താമസസ്ഥലം കണ്ടെത്തുക എളുപ്പമായിരുന്നില്ല.
പെട്ടെന്ന് മറ്റൊരു താമസസൗകര്യം ലഭിക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ ദമ്പതികൾക്ക് അന്നത്തെ രാത്രി അതേ അപ്പാർട്ട്മെന്റിൽ തന്നെ കഴിയേണ്ടിവന്നു. സുരക്ഷ മുൻനിർത്തി ക്യാമറയുടെ കണക്ഷൻ വിച്ഛേദിക്കുകയും ഉപകരണം ഭിത്തിയിലേക്ക് തിരിച്ചുവെക്കുകയും ചെയ്ത ശേഷമാണ് ഇരുവരും അവിടെ തുടരാൻ നിർബന്ധിതരായത്.
വിവാഹവാർഷികം ആഘോഷിക്കാനെത്തിയ തങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടായ അനുഭവം ഏറെ ഭയപ്പെടുത്തുന്നതായിരുന്നുവെന്ന് ദമ്പതികൾ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. വിശ്രമിക്കാനും സ്വകാര്യമായി സമയം ചെലവഴിക്കാനുമായി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന താമസസ്ഥലത്ത് തന്നെ രഹസ്യനിരീക്ഷണ ഉപകരണം കണ്ടെത്തുന്നത് യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷയെയും സ്വകാര്യതയെയും കുറിച്ച് ഗുരുതരമായ ചോദ്യങ്ങളാണ് ഉയർത്തുന്നത്.
സംഭവം പുറത്തുവന്നതോടെ അവധിക്കാല താമസസൗകര്യങ്ങളിൽ അതിഥികളുടെ സ്വകാര്യത ഉറപ്പാക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചർച്ചകളും ശക്തമായി. പ്രത്യേകിച്ച് ബെഡ്റൂം പോലുള്ള സ്വകാര്യ ഇടങ്ങളിൽ അനുമതിയില്ലാതെ നിരീക്ഷണ ഉപകരണങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനെതിരെ ശക്തമായ നടപടികൾ വേണമെന്ന ആവശ്യവും ഉയരുകയാണ്.
സംഭവത്തിന്റെ ഗൗരവം കണക്കിലെടുത്ത് Airbnb ദമ്പതികൾക്ക് പണമടച്ച മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ നൽകിയതായി അറിയിച്ചു. ആരോപണം ഉയർന്ന അപ്പാർട്ട്മെന്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്തതായും കമ്പനി വ്യക്തമാക്കി.
വീടുകളുടെ അകത്തളങ്ങളിൽ സുരക്ഷാ ക്യാമറകൾ സ്ഥാപിക്കുന്നത് 2024 മുതൽ Airbnb പൂർണമായും നിരോധിച്ചിട്ടുള്ളതാണെന്നും കമ്പനി വക്താവ് അറിയിച്ചു. അതിനാൽ ഇത്തരം ഉപകരണം അപ്പാർട്ട്മെന്റിൽ കണ്ടെത്തിയത് കമ്പനിയുടെ നയങ്ങളുടെ ഗുരുതരമായ ലംഘനമാണെന്നാണ് നിലപാട്.
സംഭവത്തിൽ സമഗ്രമായ അന്വേഷണം നടത്തിവരികയാണെന്നും ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളവർക്കെതിരെ ആവശ്യമായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുമെന്നും Airbnb വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. താമസസ്ഥലങ്ങളിൽ അതിഥികളുടെ സ്വകാര്യത സംരക്ഷിക്കുന്നതിൽ വീഴ്ചകൾ ഉണ്ടാകാതിരിക്കാനുള്ള നടപടികൾ കൂടുതൽ ശക്തമാക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയും സംഭവത്തോടെ ചർച്ചയാകുകയാണ്.
ആഘോഷയാത്ര ഭീതിയുടെ ഓർമയായി
39-ാം വിവാഹവാർഷികം സന്തോഷത്തോടെ ആഘോഷിക്കാനായി മാഡ്രിഡിലെത്തിയ ഡോണ നണ്ണിനും റെയ്മണ്ട് നണ്ണിനും യാത്ര ഒടുവിൽ മറക്കാനാകാത്ത അനുഭവമായി മാറുകയായിരുന്നു. സാധാരണയായി സുരക്ഷിതമായും സ്വകാര്യമായും കഴിയാമെന്ന വിശ്വാസത്തോടെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന താമസസ്ഥലത്ത് തന്നെ കിടക്കയ്ക്ക് നേരെ ക്യാമറ കണ്ടെത്തിയതാണ് അവരുടെ യാത്രയെ ഭീതിയിലാക്കിയത്.
സംഭവം ഒരു അപ്പാർട്ട്മെന്റിലെ സ്വകാര്യതാ ലംഘനമെന്നതിലുപരി, ഹ്രസ്വകാല താമസസൗകര്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നവരുടെ സുരക്ഷയെക്കുറിച്ചുള്ള വലിയ ചർച്ചയ്ക്കാണ് വഴിവെച്ചിരിക്കുന്നത്. യാത്രക്കാർ താമസസ്ഥലങ്ങളിൽ പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ സ്വകാര്യ ഇടങ്ങളിൽ സംശയാസ്പദമായ ഉപകരണങ്ങൾ ഉണ്ടോയെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയും സംഭവം ഓർമിപ്പിക്കുന്നു.
Airbnb അന്വേഷണം പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം സംഭവത്തിന് പിന്നിലെ യഥാർഥ സാഹചര്യം വ്യക്തമാകുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷ. അതേസമയം, സ്വകാര്യത ഉറപ്പാക്കുമെന്ന് വിശ്വസിച്ച് താമസസ്ഥലം ബുക്ക് ചെയ്യുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ വലിയ ആശങ്കയാണ് സൃഷ്ടിക്കുന്നത്. ആഘോഷിക്കാനെത്തിയ ഒരു ദമ്പതികളുടെ യാത്ര ഒടുവിൽ ഒളിക്യാമറയുടെ കണ്ടെത്തലിനെ തുടർന്ന് ഭീതിയിലായതോടെ, അവധിക്കാല താമസസൗകര്യങ്ങളിലെ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷയും വീണ്ടും പ്രധാന ചർച്ചാവിഷയമായി മാറിയിരിക്കുകയാണ്.
