ഐഫോൺ ഡ്യുവോയുടെ ഡിസ്പ്ലേയിൽ തകരാർ; പ്രശ്നമുള്ള ഫോണുകൾ മാറ്റിനൽകുമെന്ന് ആപ്പിൾ

സാൻ ഫ്രാൻസിസ്കോ: ആപ്പിളിന്റെ ഫോൾഡബിൾ ഫോണായ ഐഫോൺ ഡ്യുവോയുടെ അകത്തെ ഡിസ്പ്ലേയിൽ തകരാർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതിനെ തുടർന്ന് പ്രശ്നമുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ മാറ്റിനൽകുമെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചു. ഫോൺ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനിടെ സ്ക്രീനിൽ വിള്ളലുകളോ വരകളോ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടാൽ ആപ്പിൾ കെയറിനെ സമീപിക്കാനാണ് നിർദേശം.

വിപണിയിലെത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിലാണ് ഡിസ്പ്ലേ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ ഉയർന്നത്. തകരാറിന്റെ കൃത്യമായ കാരണം ആപ്പിൾ ഇതുവരെ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ല.

ഐഫോൺ ഡ്യുവോ ഡിസ്പ്ലേയിൽ വിള്ളലും വരകളും

ഫോൺ ലഭ്യമായി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ തന്നെ ഹിഞ്ചിന് സമീപം ഡിസ്പ്ലേയിൽ വിള്ളലുകളും വരകളും പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടതായി ചില ഉപയോക്താക്കൾ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ പങ്കുവച്ചു. ഇതോടെയാണ് ഉപകരണത്തിന്റെ ഡിസ്പ്ലേയുടെ വിശ്വാസ്യത സംബന്ധിച്ച ചർച്ചകൾ സജീവമായത്.

പ്രശ്നം നേരിടുന്ന ഫോണുകൾ മാറ്റിനൽകുമെന്ന ആപ്പിളിന്റെ തീരുമാനം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആശ്വാസമാകുമെന്നാണ് വിലയിരുത്തൽ. എന്നാൽ, തകരാറിന് പിന്നിലെ സാങ്കേതിക കാരണം സംബന്ധിച്ച് കമ്പനി ഔദ്യോഗിക വിശദീകരണം നൽകിയിട്ടില്ല.

ഹിഞ്ച് സംവിധാനത്തിൽ സമ്മർദമുണ്ടാകാമെന്ന് ഐഫിക്സിറ്റ്

ഐഫോൺ ഡ്യുവോയുടെ ഹിഞ്ച് സംവിധാനം സംബന്ധിച്ച് ഐഫിക്സിറ്റ് നടത്തിയ പഠനത്തിലും ഡിസ്പ്ലേ തകരാറിന് കാരണമായേക്കാവുന്ന ചില ഘടകങ്ങൾ ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയിട്ടുണ്ട്. ഫോൺ മടക്കുമ്പോൾ ഡിസ്പ്ലേ കേബിൾ കടന്നുപോകുന്ന ഭാഗത്ത് സമ്മർദമുണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യതയാണ് പഠനം പരിശോധിക്കുന്നത്.

ഹിഞ്ചിലെ സപ്പോർട്ട് ബാർ ഡിസ്പ്ലേയിൽ അധിക സമ്മർദം ചെലുത്തുന്നത് വിള്ളലിന് കാരണമായേക്കാമെന്നും ഐഫിക്സിറ്റ് വിലയിരുത്തി. എന്നാൽ, ഈ നിഗമനങ്ങൾ ആപ്പിൾ സ്ഥിരീകരിച്ചിട്ടില്ല.

തങ്ങൾ പരിശോധിച്ച ഫോൾഡബിൾ ഫോണുകളിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണി നടത്താൻ ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള ഉപകരണമാണ് ഐഫോൺ ഡ്യുവോയെന്നും ഐഫിക്സിറ്റ് അഭിപ്രായപ്പെട്ടു.

വിൽപ്പന തുടങ്ങി മിനിറ്റുകൾക്കകം സ്റ്റോക്ക് തീർന്നു

കഴിഞ്ഞ ആഴ്ചയാണ് ഐഫോൺ ഡ്യുവോയുടെ വിതരണം ആരംഭിച്ചത്. ഓൺലൈൻ വിൽപ്പന ആരംഭിച്ച് മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ തന്നെ ലഭ്യമായ സ്റ്റോക്ക് വിറ്റുതീർന്നിരുന്നു.

ഫോണിന്റെ നിർമാണത്തിലെ സങ്കീർണതകൾ ആഗോള വിപണിയിലെ ലഭ്യതയെ ബാധിച്ചേക്കാമെന്ന് വിദഗ്ധർ നേരത്തേ വിലയിരുത്തിയിരുന്നു. അതിനിടെയാണ് ഡിസ്പ്ലേ തകരാറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികളും ഉയർന്നത്.

ആപ്പിളിന്റെ നടപടിയെ സ്വാഗതം ചെയ്ത് ഐഡിസി

തകരാറുള്ള ഫോണുകൾ മാറ്റിനൽകാനുള്ള ആപ്പിളിന്റെ തീരുമാനം പ്രശ്നം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലെ ശരിയായ ആദ്യ നടപടിയാണെന്ന് ഐഡിസി വൈസ് പ്രസിഡന്റ് ഫ്രാൻസിസ്കോ ജെറോനിമോ പറഞ്ഞു.

2019ൽ സാംസങ്ങിന്റെ ആദ്യ ഗാലക്സി ഫോൾഡ് ഫോണും സമാനമായ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിട്ടിരുന്നു. അന്ന് കമ്പനി വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും പ്രതികരിച്ചത് ഇത്തരം സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ പ്രധാനമായിരുന്നുവെന്നും അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.

English Summary : Apple has announced that it will replace iPhone Duo devices affected by reported inner-display defects. Users have reported cracks and lines near the hinge within days of the phone’s release, although Apple has not confirmed the cause. An iFixit study suggested that pressure around the display cable or hinge support bar could be a contributing factor. IDC Vice President Francisco Jeronimo described the replacement decision as a positive first step.