പോലീസ് സ്റ്റേഷൻ സ്റ്റാർ റേറ്റിങ് സംവിധാനവുമായി സംസ്ഥാനത്ത് ആദ്യമായി ഇടുക്കി ജില്ലാ പോലീസ്. ഇനി സ്റ്റേഷനുകളിൽ ലഭിച്ച സേവനത്തിന്റെ നിലവാരവും പോലീസുകാരുടെ പെരുമാറ്റവും പൊതുജനങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് വിലയിരുത്താം. QR കോഡ് അധിഷ്ഠിത സംവിധാനത്തിലൂടെയാണ് പുതിയ സേവനം നടപ്പാക്കിയത്.
പോലീസ് സ്റ്റേഷൻ സ്റ്റാർ റേറ്റിങ്: ഇടുക്കിയിൽ സംസ്ഥാനത്തെ ആദ്യ പരീക്ഷണം
പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം വിലയിരുത്താൻ ഇടുക്കി ജില്ലയിലെ എല്ലാ പോലീസ് സ്റ്റേഷനുകളിലും QR കോഡ് സംവിധാനം ഏർപ്പെടുത്തി. സംസ്ഥാനത്ത് ആദ്യമായാണ് ഇത്തരമൊരു സംരംഭം നടപ്പാക്കുന്നത്.
മുമ്പ് പോലീസിന്റെ ഔദ്യോഗിക മൊബൈൽ ആപ്പായ Pol-App വഴി സ്റ്റേഷനുകളെ വിലയിരുത്താനുള്ള സൗകര്യമുണ്ടായിരുന്നെങ്കിലും കാര്യമായ പൊതുപ്രതികരണം ലഭിച്ചിരുന്നില്ല. ഇതോടെയാണ് സ്റ്റേഷനുകളിൽ നേരിട്ട് QR കോഡ് സ്ഥാപിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചത്.
QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്ത് എങ്ങനെ റേറ്റിങ് നൽകാം?
സ്റ്റേഷനുകളിലും ഡിവൈ.എസ്.പി. ഓഫീസുകളിലും സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്ന QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്താൽ ഉപയോക്താവ് ഒരു ഓൺലൈൻ ലിങ്കിലേക്ക് പ്രവേശിക്കും.
അവിടെ പേരും ഫോൺ നമ്പരും രേഖപ്പെടുത്തിയ ശേഷം ലഭിച്ച സേവനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അഭിപ്രായം രേഖപ്പെടുത്താം. കൂടാതെ, അഞ്ച് സ്റ്റാർ വരെയുള്ള റേറ്റിങ്ങും നൽകാൻ സാധിക്കും.
More Read
റേറ്റിങ് ദിവസേന സൈബർ സെൽ പരിശോധിക്കും
QR കോഡിലൂടെ ലഭിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ ദിവസേന ജില്ലാ പോലീസ് ആസ്ഥാനത്തെ സൈബർ സെല്ലിൽ ലഭ്യമാകും.
തുടർന്ന് ഉദ്യോഗസ്ഥർ ഓരോ പോലീസ് സ്റ്റേഷന്റെയും റേറ്റിങ്ങും പൊതുജനങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളും പരിശോധിച്ച് സേവന നിലവാരം വിലയിരുത്തും.
പോലീസും ജനങ്ങളും തമ്മിലുള്ള അകലം കുറയ്ക്കുക ലക്ഷ്യം
പോലീസ് സ്റ്റേഷൻ സ്റ്റാർ റേറ്റിങ് സംവിധാനം പോലീസിന്റെ പ്രവർത്തനം കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമവും സുതാര്യവുമാക്കാൻ സഹായിക്കുമെന്ന് ഇടുക്കി ജില്ലാ പോലീസ് മേധാവി ഡോ. എ. നസീം വ്യക്തമാക്കി.
More Read
കൂടാതെ, ഈ സംവിധാനം പോലീസും പൊതുജനങ്ങളും തമ്മിലുള്ള വിശ്വാസവും ആശയവിനിമയവും കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്തുമെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
FAQ
1. പോലീസ് സ്റ്റേഷൻ സ്റ്റാർ റേറ്റിങ് സംവിധാനം ആദ്യമായി എവിടെയാണ് നടപ്പാക്കിയത്?
ഇടുക്കി ജില്ലയിലെ എല്ലാ പോലീസ് സ്റ്റേഷനുകളിലും സംസ്ഥാനത്ത് ആദ്യമായാണ് ഈ സംവിധാനം നടപ്പാക്കിയത്.
2. പൊതുജനങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ റേറ്റിങ് നൽകാം?
സ്റ്റേഷനിലെ QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്ത് പേരും ഫോൺ നമ്പരും രേഖപ്പെടുത്തി അഭിപ്രായവും അഞ്ച് സ്റ്റാർ വരെയുള്ള റേറ്റിങ്ങും നൽകാം.
3. ലഭിക്കുന്ന അഭിപ്രായങ്ങൾ ആരാണ് പരിശോധിക്കുന്നത്?
ജില്ലാ പോലീസ് ആസ്ഥാനത്തെ സൈബർ സെല്ലിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥരാണ് ദിവസേന റേറ്റിങ്ങുകളും അഭിപ്രായങ്ങളും പരിശോധിക്കുന്നത്.
